رفع الأبناك للمجانية عن الأداء الرقمي يجر وزيرة المالية إلى المساءلة

وجه النائبان البرلمانيان الامين الطاهري البقالي وحياة لعرايش باسم الفريق الاشتراكي المعارضة الاتحادية بمجلس النواب، سؤالا شفويا، إلى وزيرة الاقتصاد والمالية حول تضرر زبناء الأبناك بسبب رفع المجانية عن الأداء الرقمي عبر التطبيقات.

و أوضح النائبان البرلمانيان، أن زبناء عدد من الأبناء المغربية، تفاجأوا برفع هذه الاخيرة للمجانية عن مجموعة من الخدمات التي كانت بالمجان في السابق ، كخدمات أداء فواتير الهاتف والانترنت، أو القيام بتحويلات عبر تطبيقات، وذلك بخصم مبلغ مالي عن كل عملية دون أي مبرر مقبول.

وسجل النائبان الاتحاديان، أن هذه العمليات تمت بشكل مفاجئ وبدون سابق إشعار، أو إطلاع هؤلاء الزبناء على حيثيات رفع المجانية عن هذه العمليات البنكية، أو الزيادة من قيمة مصاريفها، مما حدى بمجموعة من الزبناء إلى الاحتجاج على هذه الممارسات وتفضيلهم القيام بهذه العمليات مباشرة بالوكالات البنكية.

وعلى هذا الاساس ساءل النائبان البرلمانيان، وزيرة الاقتصاد والمالية عن الاجراءات الاستعجالية لوقف هذه الممارسات و التدابير لحماية حقوق الزبناء.